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本以为是一本烂书,结果写了3000字的笔记

公司的桌面上一直有本书,也不知是谁送的,没拆封,就躺在那。

主要原因是书名,有点一言难尽:《所谓情商高,就是会说话》

教人说话的书,标题取成这样……

但是,前段时间突然在微信读书里,竟然看到有朋友分享里面的笔记。

似乎……还不错……

当时是凌晨,冲动下,直接买了电子书开始阅读。

——没想到,就停不下来了。

这本书主要讲了一系列表达的技巧,有些适用于和朋友之间,有些适用于起标题。

说实话:真的很实用!

整理如下。

/ 01 / 表达,重要的是投其所好

很多时候,我们习惯了「以我为中心」,他人听完以后,第一反应是「关我屁事」。比如找一个朋友写书评:

原句:写个书评怎么样?
修改:这里有个机会,写一个书评,书大概能卖 1 万册,你也可以曝光 1 万次以上。我觉 得机会不错,推荐给你。

前者很容易让人抵触,后者则与他人利益相关。哪个更好,一目了然。

那么,具体有哪些「投其所好」的方法?

1.情绪逆转

原句:抱歉,这种衬衫只剩一件了。
修改:这种衬衫卖得特别快,这是最后一件了。

前者是负面情绪,但正如祸福相依,积极的一面也如影随形。找到另一面,并表达出来,带给他人的感受就完全不一样。

原句:杯里的水只剩一半了。
修改:杯里的水还有一半!

具体操作路径是:①当表达负面情绪时,②想想它的另一面。实操案例:

负面情绪:明天就要交稿了,大家加紧啊!

情绪逆转:大家加油,我们还有一天时间!

本以为是一本烂书,结果写了3000字的笔记

2.投其所恶

原句:请勿触碰。
修改:有电,触碰危险。

原句看似严肃,但他人很难产生重视感,反而会触发「逆反心理」:我偏要碰。一旦转为利益相关的「有电」,那么自然会引起注意。

具体操作路径:①先想想希望对方做的;②再根据对方的厌恶点进行调整。

原句:为了避免打扰其他客人,请大家让孩子坐在座位上。
修改:刚做好的菜很烫,为了避免给孩子造成严重烫伤,可否让孩子坐在座位上。

另外,如果我们从「害怕」或「讨厌」的角度来表达一些事情,也更容易收获他人的注意。比如:

你的同龄人正在超越你。

这就比「你要努力」更直击人心,毕竟涉及到了「攀比心理」。一般来说,害怕的类型包括:

  • 生理:这家餐厅千万不要去吃!
  • 安全:滴滴事件后,我都不敢打车了。
  • 归属:为什么你总是找不到女朋友?
  • 尊重:那些穿得好的为什么就会被人尊重?
  • 成功:为什么你的简历总是石沉大海?
本以为是一本烂书,结果写了3000字的笔记

3.用选择题

原句:女士买这个吧。
修改:女士您是想买红色的鞋,还是蓝色的鞋呢?

让对方做选择题,而非判断题,会加快对方的决策,并且在可选方案里选择。

具体操作路径:①先给出一个方案;②并加入另一个(陪跑)的方案。

原句:领导,你觉得这个方案怎么样?
修改:领导,我们做了两个方案,你更喜欢哪一个方案?

本以为是一本烂书,结果写了3000字的笔记

4.感觉被认可

原句:帮我改一下PPT好吗?
修改:感觉只有你才能改好!

每个人都渴望被尊重,一旦有意识地让对方感受到这种情绪,那做事的欲望就大了。

具体操作路径:①想让对方做某件事,②思考为什么是他。

原句:之前游泳时,一个小姑娘一直在捣蛋,不听劝。
修改:感觉你比我会游哎,可不可以教我一下?

本以为是一本烂书,结果写了3000字的笔记

5.我们一起

原句:你以后要注意。
修改:我们以后要注意

在和他人沟通时,我们经常会不自觉使用到「你」。这很可怕,因为会马上跳出一道城墙,两人相隔对立。

而将「你」改成「我们」,感觉就不同了:大家是朋友,是战友,那自然同甘共苦。

原句:你也来一起策划吧!
修改:我们一起策划吧!

/ 02 / 让人产生欲望的标题

在注意力经济的背景下,标题就类似商店橱窗,如果不够吸引人,自然没人进门。要让大家进来,必须让题目超过他人注意力的「阈值」(即下限)。

如何实现呢?

1.惊奇感

原句:这鱼好吃。
修改:对啊,这鱼好吃!

惊奇带来了情绪,情绪可以传染。加上一些相关的感叹,可以带来奇妙的感受。

经常使用到的包括:

本以为是一本烂书,结果写了3000字的笔记

再来一例:

原句:半小时学会骑车。
修改:难以置信,半小时就能学会骑车!

2.制造反差

原句:恋爱困难点也挺好。
修改:比起轻松的恋爱,困难重重的恋爱更刺激。

只要有对比,就会有差异感。反差如此。

再比如:

原句:人是不讲道理的,会做自私的事。
修改:人是不讲道理的,会做自私的事。即便如此,也请原谅。

3.赤裸裸

原句:我喜欢你。
修改:我喜欢你,到忘了自己。

要使用赤裸裸的表达,必须跟自己的身体器官进行联系。可以考虑:

  • 脸:一看见你我就脸红。
  • 嘴唇:一看见你我就会偷偷看一下自己是否涂了口红。
  • 呼吸:你还没靠近,我的呼吸就开始紧促。
  • 眼睛:只要你出现,你就是我眼里的聚焦点。
  • 大脑:只要你跟我说话,我的大脑瞬间就一片空白。
  • 手心:看见你,我手心就会出汗。
  • 心跳:一想起你,我的心跳就会加速。

4.用数字

原句:半年写了很多文章。
修改:四年半时间里,写了730篇文章。

数字很容易吸引他人的目光。因为足够具体,也更容易让人理解。

而在使用时,奇数(如13579)会带来更大的刺激感。因为它们天生带有「棱角感」,不像偶数(24678)那么圆润。再来一例:

原句:原来写作是有技巧的。
修改:原来写作是有三个通用公式的。

本以为是一本烂书,结果写了3000字的笔记

5.八卦感

原句:三个提升效率的方法。
修改:请向竞争对手保密,这里有三个提升效率的方法。

人天生爱八卦,比如一个朋友突然跟你说:有一件事,我不知道当说不当说。

你的第一反应肯定是:赶紧说啊!!!

这就是八卦感的妙处,它让人迫不及待地想要知道下文。那么如何引导这种情绪产生呢?有一些常用表达方式:

  • 请保密。
  • 工作三年后肯定会遇到。
  • 明天删除。
  • 我只告诉你。
  • 关键有两点。
  • 这篇文章并不希望大家转发。

当然,还有一类是内容层面的主题,比如我们一旦看到这些,也很容易产生阅读欲望:

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它们要么与生活息息相关,要么触及了我们对金钱的渴望。

这个方法也适用于演讲或分享,比如在介绍一个工具前,说出这么一句:

其实大家可以把之前的内容抛开,只用记录下面这一句……

看手机的朋友马上抬头,两眼放光。

6.重复

原句:记得复盘。
修改:记得复盘,记得复盘,记得复盘!

一旦一句话重复多遍,便可以让他人感受到两类情绪:重要性,或感染力。

这在平时培训时经常用到。比如在介绍完 PPT 的「对齐」效果后,进行总结,我会说:

对齐,对齐,对齐!

大家先是大笑,然后会对这个概念深刻记录。

7.类比法

原句:他唱歌很好听。
修改:他就是琶洲张学友。

用熟悉的概念解释陌生的内容,带来一种更新的感悟。

原句:这个男生对恋爱不积极。
修改:他就是草食男子。

类似的还有:宜家效应,U盘式生存,植物式生存,自我降噪,动车组效应,哑铃型结构,粮仓项目等。

本以为是一本烂书,结果写了3000字的笔记

8.顶点法

原句:这家店很不错。
修改:这家店在我心中排第一。

我们总是对「最」很敏感。比如记得住奥运会冠军,但很难记住第二名和第三名。毕竟,精力有限,只能关注到最特别的一个。

所以,在表达时,可以强调内容最突出的地方。例如:

  • 这是我最不想推荐的一篇文章。
  • 这是我最讨厌的一幅画。
  • 这是我认为广州最好的一家书店,不接受质疑!

9.参与感

原句:你嫁给了谁?
修改:有多少人,最后嫁给了高中同学?

参与感能让人进入情景,引发讨论,继而形成情感共鸣。具体方法是:找到对应的细分群体,并引导参与。类似的:

  • 建议你和射手座跨年。
  • 好看的女子都自带烧钱属性。

/ 03 / 我是小结

用两个实例来小结一下今天的内容:

原句:抱歉,这种衬衫只剩一件了。

1.情绪逆转:这款衬衫卖得非常好,这是最后一件。

2.投其所恶:今天是打折的最后一天,明天就是原价了。

3.用选择题:这件衬衫是很好,但另外一件也很受欢迎,刚好。

4.感觉被认可:虽然这是最后一件,但穿在你身上就像量身定做的一样。

5.我们一起:虽然这件没有了,我们来看看另外的这一件。

原句:如何快速熟悉一个新领域

1.制造反差:快速熟悉一个领域比你想的还简单。

2.惊奇感:原来如此,快速熟悉一个领域可以这么快。

3.赤裸裸:你还在等那个手把手教你快速熟悉一个领域的人吗?

4.用数字:如何用30分钟快速熟悉一个新领域。

5.八卦感:他因为快速熟悉一个领域被老板……

6.类比法:我也想和你一样快速熟悉一个熟悉。

7.顶点法:如何最快的熟悉一个领域。

8.参与感:你也可以这么快的熟悉一个领域。

9.重复:快!很快!最快的熟悉一个新的领域 。

以上。

原文始发于:本以为是一本烂书,结果写了3000字的笔记

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