平儿作为王熙凤的陪嫁丫头，贾琏的通房丫头（感谢读者纠正，平儿还不是姨娘）。但除此以外，平儿还有一个重要的身份，那就是王熙凤的左膀右臂，换到今天的术语就是高级秘书。
若是平儿生活在现代，她将是许多大老板争相想要的秘书。
一、不能越俎代庖，也不可消极怠工
杨树森先生所著的《秘书学概论》中，给秘书下了一个定义——
“秘书就是直接为领导、主管或雇主提供辅助管理、综合服务，并以脑力劳动为主的工作人员。”
在《红楼梦》一书中，王熙凤总管贾府的大小事务，放在现代绝对是总经理级别的人物，而平儿，就是她最赖以依靠的秘书。
辅助管理、综合服务，最重要的，便是记住自己的本分，既不能越俎代庖，也不可消极怠工。
《红楼梦》第四十四回，王熙凤因为贾琏和鲍二家的媳妇鬼混，把怒气撒在了平儿身上。他们夫妻二人打架，不敢互打，便每个人都打平儿出气，让平儿满肚子委屈。
后来贾母让王熙凤道歉，平儿也没有任何的怨怼，甚至当众磕头道歉。
她时刻谨记自己的身份，在工作中不会因为私人情绪而消极罢工。这一点，如今的许多人都做不到。
李纨曾经评价平儿，是这么说的：
“有个凤丫头，就有个你。你就是你奶奶的一把总钥匙，还要这钥匙作什么。”
二、善于变通，灵活处事
秘书并不好当，这个职业存在的意义，实则解放领导的注意力，使其能够更专注于更有价值的事项。
秘书工作本身就极具复杂性和多面性，也因此而没有固定模式。
古人云：“穷则变，变则通，通则久。”（《周易》）
红楼梦中，王熙凤病重，探春照看大观园，新官上任三把火，打算用王熙凤立威。
平儿见状，说了这样一段话：
“姑娘知道，二奶奶本来事多，那里照看的这些？保不住不忽略。俗语说‘旁观者清’，这几年姑娘冷眼看着，或有该添该减的去处，二奶奶没行到，姑娘竟一一添减，头一件，于太太有益；第二件，也不枉姑娘待我们奶奶的情义了。”
这一段话，说在探春的气头上，不仅巧妙给自己主子辩护了一番，还顺势让探春有了面子。但作为秘书，平儿此举并没有向王熙凤汇报，只是随机应变，化解局势。
日本著名社会活动家池田大作曾说： “权宜变通是成功的秘诀，一成不变是失败的伙伴。”
平儿的机敏和冷静，是她成功的秘诀，也是她博得贾府上上下下好感的原因之一。
三、不卑不亢，善良包容
能够成为一个秘书，还有一个重要的本事，那便是不卑不亢。
秘书是为领导排忧解难的，势必也会直面一些重要场面，若是秘书本人靠不住，或者怯了场，不仅本职工作做不好，可能还会带来另外的麻烦。
不卑不亢，善良包容这件事，平儿是完美的。
《红楼梦》第六十一回“茯苓霜、玫瑰露”事件中，王熙凤主张 “把太太屋里的丫头都拿来”严刑拷打，而平儿却建议道 “‘得放手时须放手’什么大不了的事，乐的施恩呢”。
真正好的秘书，从来不是惟命是从，而是为领导着想，在其盛怒的时候为其安排退路，处处谨慎小心。
第五十二回“俏平儿情掩虾须镯”，她的镯子被宝玉房中的小丫头坠儿偷去，本来可以当大事来办，但平儿却不愿意伸张。平儿此举，一方面保全了宝玉和房内大丫头的面子，另一方面又照顾了病中的晴雯的身体。
这只是小事，但也足以看得出来平儿的体谅之心。
秘书工作，从来不是制造麻烦，而是解决矛盾的。在合理的范畴内，一个真正优秀的秘书，懂得如何安抚各方，平衡局势。
在高级秘书中，一个反例便是宝玉身边的大丫头晴雯。（不是说晴雯不好，只是用高级秘书的标准来评判时，她不合格）
晴雯为人泼辣，性格急躁，但是优点在于真诚、机智、热情和细心。
按照贾府的制度，大丫鬟是有管理权的，可晴雯太过于率性，反而失去了一个管理者应有的大局观。她不知道如何保护自己，最终导致了王夫人的冷嘲热讽，王善保家的告密，婆子们的煽风点火，以至于病重时仍被强行拖出大观园，无人敢或者愿意为她求情。
石咏琦女士在 《谈天才秘书》一书中认为，对秘书来说， “个性重于技能，经验重于学历”。她说： “秘书的成败往往不是效率第一，而是人缘第一。”
而人缘，恰恰是晴雯没有顾及上的地方。
参考文献
杨树森：《秘书学概论》
曹雪芹：《红楼梦》前80回
邱 玥：从《红楼梦》人物看秘书职业的基本素养
